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IQSS 2020 - secteur PSY périmètre «hospitalisation à temps plein» : campagne de recueil des indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS)

Article HAS - Mis en ligne le 02 avr. 2020
 

 

La Haute Autorité de Santé (HAS) est engagée depuis 2008, en lien avec la DGOS, dans un recueil national d’indicateurs de qualité et de sécurité des soins en établissement de santé, afin de répondre à trois objectifs :

  • Fournir aux établissements de santé des outils et méthodes de pilotage et de gestion de la qualité et de la sécurité des soins ;
  • Répondre aux exigences de transparence des usagers ;
  • Et aider au reporting et au pilotage des politiques d’intervention à l’échelon régional et national.

Ce principe de mesure d'indicateurs nationaux s'articule avec la procédure de certification de la HAS qui vise les mêmes objectifs.

La HAS a validé de nouveaux indicateurs de qualité et de sécurité des soins en psychiatrie et santé mentale :

  • Relatifs à la prise en charge somatique et la coordination entre l’hôpital et la ville ;
  • Pour le périmètre « hospitalisation à temps plein » des établissements de santé ayant une activité de psychiatrie.

Le recueil consiste en une enquête rétrospective portant sur un échantillon de séjours tirés au sort. Ce type d’enquête suppose d’accéder aux dossiers des patients et d’analyser l’information qu’ils contiennent.

Indicateurs recueillis pour le secteur PSY

Cinq indicateurs sont recueillis pour le périmètre « hospitalisation à temps plein » :

  • Evaluation et prise en charge de la douleur somatique ;
  • Evaluation cardio-vasculaire et métabolique chez les patients adultes ;
  • Evaluation gastro-intestinale chez les patients adultes ;
  • Evaluation et prise en charge des addictions chez les patients adultes ;
  • Qualité de la lettre de liaison à la sortie.

Tout pour le recueil de la campagne nationale 2020

Établissements concernés par le périmètre des indicateurs : Tous les établissements de santé PSY totalisant au moins 1 séjour de la population cible pour l'année 2019, c’est à dire des séjours d’hospitalisation à temps plein, d’au moins 8 jours, non précédés et non suivis par une séquence d’hospitalisation à temps pleinPour les indicateurs relatifs à la qualité de la lettre de liaison à la sortie et à l’évaluation et la prise en charge de la douleur somatique, il n’y a pas d’exclusion sur l’âge du patient pour les séjours concernés. 
Les autres indicateurs relatifs à l’évaluation cardio-vasculaire et métabolique, à l’évaluation gastro-intestinale et à l’évaluation et la prise en charge des addictions portent sur des séjours de patients adultes. 

Outils

Plateforme de recueil

logo QualHAS

La plateforme de recueil QualHAS sera accessible à l’adresse suivante :

Le logiciel de tirage au sort et le manuel d'utilisation LOTAS PSY seront téléchargeables à l'adresse suivante :

 
Grille de recueil, consignes de remplissage et fiches descriptives 

Les documents (en version pdf) seront téléchargeables ci-dessous, à partir du 15 mars 2020 :

  • Grille de recueil et consignes de remplissage ;
  • Liste d’échelles validées pour mesurer la douleur.

Fiches descriptives 

  • Evaluation et prise en charge de la douleur somatique ;
  • Evaluation cardio-vasculaire et métabolique chez les patients adultes ;
  • Evaluation gastro-intestinale chez les patients adultes ;
  • Evaluation et prise en charge des addictions chez les patients adultes ;
  • Qualité de la lettre de liaison à la sortie.
 
La boîte de dialogue AGORA

logo Agora La boîte de dialogue AGORA permet de répondre aux questions posées par les professionnels. Elle est accessible au niveau du site de l’ATIH (« Foire aux questions »), dans QualHAS ou au lien suivant :

* en cas de problème de connexion : vider le cache navigateur et les cookies, sinon taper l’adresse si la connexion ne fonctionne pas 

 

- Courriers  

 

Formation

Présentation de la nouvelle plateforme QualHAS

 

Formation e-learning

La HAS a développé une formation e-learning sur la démarche générale du recueil des IQSS construits à partir du dossier patient, quels que soient le thème d’indicateur et le secteur d’activité.

Cette formation a pour objectifs de permettre aux établissements :

  • de mieux comprendre l’organisation nécessaire au recueil des indicateurs ;
  • de connaître les rôles sur la plate-forme de recueil QualHAS ;
  • et de se familiariser avec les outils nécessaires au recueil des indicateurs (en « Protocole » et en « Hors Protocole »).

Elle complète les diaporamas de formation disponibles dans les rubriques « Formation » des différentes pages de recueil des indicateurs.
Des vidéos de démonstration de recueil et d’accès aux résultats des indicateurs sont ainsi disponibles.
Cette formation dure environ 20 minutes.

L’installation de l’application e-learning dure environ 5 minutes, et il convient de suivre les instructions ci-dessous.

Instructions pour le téléchargement de l'application e-learning 

Attention : il est impossible d’accéder au module de e-learning à partir du zip, il faut impérativement télécharger l’ensemble des éléments contenus dans le zip au préalable.

Comment procéder pour lire le module de e-learning IPAQSS ?

  1. Télécharger le zip complet sur votre poste.
  2. Clic droit sur le zip pour sélectionner l’option« Extraire ici ».
  3. Ouvrir le fichier et cliquer sur l’icône Logo e-doceopour avoir accès au e-learning.

Télécharger l'application e-learning (téléchargement du module en fichier zippé)

Un guide de navigation e-learning fournit les instructions sur le mode de navigation.

 

Diaporamas de formation

 

Résultats des campagnes nationales

Après chaque campagne nationale d’indicateurs, la HAS met à disposition pour chaque thème :

  • un rapport reprenant les résultats de tous les thèmes (diaporama) et
  • un rapport détaillé reprenant les principaux résultats du thème concerné.

Ces résultats sont visualisables sous format « interactif ».

Nous contacter

Indicateurs au service Évaluation et Outils pour la Qualité et la Sécurité des Soins (EvOQSS)

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