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IQSS 2022 - MCO - Coordination à la sortie et prise en charge de la douleur : campagne de recueil des indicateurs de qualité et de sécurité des soins

Article HAS - Mis en ligne le 14 avr. 2022

Depuis 2008, la HAS organise des mesures régulières d’indicateurs de qualité et de sécurité des soins en établissements de santé, initiées dans le secteur MCO.

Présentation des indicateurs pour le secteur MCO

Les deux indicateurs suivants sont recueillis :

Le recueil consiste en une enquête rétrospective portant sur un échantillon de séjours tirés au sort. Ce type d’enquête suppose d’accéder aux dossiers des patients et d’analyser l’information qu’ils contiennent. 

2022 : il s’agit du 3ème recueil national pour l’indicateur « Qualité de la lettre de liaison à la sortie » et du 2ème recueil national pour l’indicateur « Prise en charge de la douleur ».

Le recueil se déroule du 15 avril au 30 septembre 2022 (données 2021). 

 

Tout pour le recueil

En 2022, les établissements concernés sont : les établissements de santé MCO prenant en charge des patients pour des séjours de plus de 24 heures, au cours de l’année 2021 (1er janvier - 31 décembre 2021). 
Le recueil des indicateurs de qualité et de sécurité des soins est obligatoire pour les établissements de santé totalisant plus de 500 séjours de la population cible en MCO. Il est facultatif pour les établissements de santé totalisant moins de 500 séjours de la population cible en MCO.

- Outils

Logiciel, manuel de tirage au sort et plateforme de recueil 

logo QualHAS

La plateforme de recueil QualHAS est ouverte du 15 avril au 30 septembre 2022 et accessible à l’adresse suivante :

Le logiciel de tirage au sort et le manuel d'utilisation LOTAS MCO sont téléchargeables au lien suivant :

 
Grille de recueil, consignes de remplissage, listes d'échelles douleur et fiches descriptives 

Les documents ci-dessous relatifs aux indicateurs (en version pdf) sont disponibles :

Fiches descriptives :

 
La boîte de dialogue AGORA

logo Agora La boîte de dialogue AGORA permet de répondre aux questions posées par les professionnels. Elle est accessible au niveau du site de l’ATIH (« Foire aux questions »), dans QualHAS ou au lien suivant :

* en cas de problème de connexion : vider le cache navigateur et les cookies, sinon taper l’adresse si la connexion ne fonctionne pas 

 

- Courriers 

Courriers pour les campagnes de recueil des IQSS.

 

- Formation

Présentation de la plateforme QualHAS

 

Formation e-learning

La HAS a développé une formation e-learning sur la démarche générale du recueil des IQSS construits à partir du dossier patient, quels que soient le thème d’indicateur et le secteur d’activité.

Cette formation a pour objectifs de permettre aux établissements :

  • de mieux comprendre l’organisation nécessaire au recueil des indicateurs ;
  • de connaître les rôles sur la plate-forme de recueil QualHAS ;
  • et de se familiariser avec les outils nécessaires au recueil des indicateurs (en « Protocole » et en « Hors Protocole »).

Elle complète les diaporamas de formation disponibles dans les rubriques « Formation » des différentes pages de recueil des indicateurs.
Des vidéos de démonstration de recueil et d’accès aux résultats des indicateurs sont ainsi disponibles.
Cette formation dure environ 20 minutes.

L’installation de l’application e-learning dure environ 5 minutes, et il convient de suivre les instructions ci-dessous.

Instructions pour le téléchargement de l'application e-learning 

Attention : il est impossible d’accéder au module de e-learning à partir du zip, il faut impérativement télécharger l’ensemble des éléments contenus dans le zip au préalable.

Comment procéder pour lire le module de e-learning IPAQSS ?

  1. Télécharger le zip complet sur votre poste.
  2. Clic droit sur le zip pour sélectionner l’option« Extraire ici ».
  3. Ouvrir le fichier et cliquer sur l’icône Logo e-doceopour avoir accès au e-learning.

Télécharger l'application e-learning (téléchargement du module en fichier zippé)

Un guide de navigation e-learning fournit les instructions sur le mode de navigation.

 

Diaporamas de formation

 

Résultats des campagnes nationales

Après chaque campagne nationale d’indicateurs, la HAS met à disposition pour chaque thème :

  • un rapport reprenant les résultats de tous les thèmes (diaporama) et
  • un rapport détaillé reprenant les principaux résultats du thème concerné.

Ces résultats sont visualisables sous format « interactif ».

 

 

 

Nous contacter

Indicateurs au service Évaluation et Outils pour la Qualité et la Sécurité des Soins (EvOQSS)